Questions Fréquentes

Poséidon IA est une plateforme SaaS française qui automatise la prospection commerciale B2B grâce à l'intelligence artificielle. Notre agent IA recherche, qualifie et contacte vos prospects 24h/24, vous permettant de vous concentrer sur la vente.

Notre agent utilise Google Maps, les données publiques d'entreprises et des techniques d'enrichissement avancées pour identifier les entreprises correspondant à votre cible (ICP). Il collecte automatiquement les coordonnées (email, téléphone) et qualifie chaque prospect selon vos critères.

La plupart de nos clients obtiennent leurs premiers leads qualifiés dans les 48 heures suivant la configuration. Le temps de génération dépend de votre secteur cible et du volume souhaité. En moyenne, le ROI est atteint en 2-3 mois.

Oui ! Notre solution s'adapte à tous les secteurs B2B : services IT, agences, formation, industrie, BTP, nettoyage industriel, consulting... Nous avons des clients dans plus de 50 secteurs différents.

Poséidon IA supporte l'email, le SMS et prépare vos messages LinkedIn. Notre approche multicanale augmente significativement vos taux de réponse (jusqu'à 3x par rapport à l'email seul).

Oui, notre IA génère des messages personnalisés pour chaque prospect en utilisant les données collectées (nom de l'entreprise, secteur, actualités...). Vous pouvez également créer vos propres templates avec variables dynamiques.

Absolument ! Vous pouvez importer des fichiers CSV/Excel ou connecter votre CRM existant. Poséidon IA enrichira automatiquement vos données avec les informations manquantes.

Notre scoring est 100% déterministe et transparent. Il se base sur des critères objectifs : taille d'entreprise, secteur d'activité, présence en ligne, données financières, signaux d'intention... Chaque critère a un poids configurable.

Cela dépend de votre forfait. Le plan Gratuit permet 50 prospects/jour, Starter 150/jour, Pro 800/jour, Business 1500/jour, et Enterprise illimité. Avec vos propres clés API, ces limites sont levées.

Nous proposons 5 forfaits : Gratuit (0€), Starter (199€/mois), Pro (1 999€/mois), Business (2 999€/mois) et Enterprise (4 999€/mois). Chaque forfait offre des quotas et fonctionnalités adaptés à votre volume de prospection.

Oui ! Notre plan Gratuit vous permet de tester la plateforme avec 50 prospects/jour, sans engagement et sans carte bancaire. C'est le meilleur moyen de découvrir notre solution.

À partir du plan Pro, vous pouvez configurer vos propres clés API (OpenAI, Google Maps, etc.). Cela vous permet un usage illimité - vous payez directement le fournisseur et ne dépendez plus de nos quotas.

Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader votre forfait à tout moment. L'upgrade est immédiat, le downgrade prend effet à la fin de votre période de facturation.

Oui, nous offrons 2 mois gratuits pour tout engagement annuel, soit une économie de 16%. Contactez-nous pour un devis personnalisé Enterprise.

Oui, 100% ! Nous sommes une entreprise française, nos données sont hébergées en France (OVH), et nous respectons strictement le RGPD. Chaque prospect peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression.

Toutes vos données sont chiffrées au repos et en transit (AES-256). Vos clés API personnelles sont chiffrées avec un chiffrement supplémentaire. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers.

Oui, vous pouvez exporter toutes vos données (prospects, messages, statistiques) à tout moment en CSV ou JSON. La portabilité des données est garantie.

Seuls vous et les membres de votre équipe que vous invitez ont accès à vos données. Notre équipe support n'accède à vos données qu'avec votre autorisation explicite et uniquement pour résoudre un problème technique.

Oui ! À partir du plan Starter, vous pouvez inviter des collaborateurs. Le plan Pro permet jusqu'à 3 utilisateurs, Business 20 utilisateurs, et Enterprise jusqu'à 100 utilisateurs.

Nous proposons plusieurs rôles : Owner (propriétaire avec accès total), Admin (gestion complète), Manager (gestion des prospects et campagnes), Agent (envoi de messages uniquement), et Viewer (consultation seule).

Vous pouvez nous contacter par email (support@poseidon_ia.com), chat in-app, ou téléphone (pour les plans Business et Enterprise). Notre temps de réponse moyen est de 2h en semaine.

Oui ! Tous les clients ont accès à notre base de connaissances et tutoriels vidéo. Les plans Pro et supérieurs incluent une session d'onboarding personnalisée avec un expert.

Oui, notre API REST permet d'intégrer Poséidon IA à vos outils existants (CRM, ERP, outils internes). Documentation complète disponible pour les plans Pro et supérieurs.

Nous nous intégrons avec les principaux CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), les outils d'emailing (Mailgun, SendGrid), et proposons des webhooks pour des intégrations personnalisées.

Oui ! Notre interface est entièrement responsive et optimisée pour mobile. Vous pouvez gérer vos prospects, envoyer des messages et suivre vos statistiques depuis votre smartphone.

Nous garantissons une disponibilité de 99.9% (SLA). Notre infrastructure est redondante et nous effectuons des sauvegardes quotidiennes de toutes vos données.